1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit privacybeleid is van toepassing op alle activiteiten van gegevensverwerking op de website Dream24decor, gericht op consumenten in Nederland en het aanbieden van meubels en woonartikelen, inclusief het gebruik van de website, het aanmaken van accounts, plaatsen van bestellingen en contact opnemen met de klantenservice.
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: DREAM 24 DECOR LLC
Adres: 1308 CALATHEA DR, ORLANDO, FL 32818, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 99-1462867
Telefoon: +1 2015982449
E-mail: info@dream24decor.com
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Dit beleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen, gedeeld en beschermd, in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en toepasselijke Nederlandse wetgeving.
2. Verzamelde gegevens en doel van verwerking
Bij gebruik van de website kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:
Identificatiegegevens: Naam, afleveradres
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven)
Bestelgegevens: Aankoopgeschiedenis, bestelstatus, transactie-informatie
Betalingsgegevens: Noodzakelijke betaalinformatie (volledige kaartnummers of CVV worden niet opgeslagen)
Technische gegevens: Apparaatgegevens, websitegebruik, login-gegevens (voor analyse van websitefunctionaliteit)
Doelen van verwerking:
Beheer en verwerking van bestellingen en betalingen
Klantenservice voor en na aankoop
Verbetering van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
Naleving van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen
Beveiliging van de website en preventie van fraude
Gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt zonder wettelijke basis.
3. Rechtsgrondslag van verwerking
Volgens artikel 6 AVG is de verwerking gebaseerd op één of meer van de volgende gronden:
Uitvoering van een contract: Beheer van bestellingen, betalingen en leveringen
Wettelijke verplichtingen: Fiscale, boekhoudkundige en regelgevende verplichtingen
Toestemming: Alleen voor specifieke functies indien vereist
Gerechtvaardigd belang: Websitebeveiliging, fraudepreventie, verbetering van diensten
De verwerking is beperkt tot het noodzakelijke.
4. Rechten van gebruikers
Conform de artikelen 15–22 AVG hebben gebruikers de volgende rechten:
Toegang tot hun persoonsgegevens
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Verwijdering van gegevens (recht op vergetelheid) voor zover wettelijk toegestaan
Beperking van verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid
Bezwaar tegen verwerking
Intrekking van toestemming op elk moment
Verzoeken kunnen worden gericht aan onderstaande contactgegevens. Voor identificatie kunnen gegevens over bestelling of account nodig zijn. Verzoeken worden doorgaans binnen een redelijke termijn behandeld.
5. Opslag en beveiliging van gegevens
Persoonsgegevens worden alleen opgeslagen zolang dit nodig is voor de doeleinden of zoals wettelijk verplicht.
Voorbeelden: bestelgegevens kunnen worden bewaard zolang fiscale verplichtingen gelden.
Beveiligingsmaatregelen:
Gebruik van encryptietechnologieën voor gegevensoverdracht
Toegangsbeperkingen tot bevoegde personen
Technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking te voorkomen
Deze maatregelen waarborgen een passend beveiligingsniveau.
6. Delen en overdragen van gegevens
Dream24decor gebruikt persoonsgegevens niet voor onafhankelijke commerciële doeleinden. Gegevens kunnen alleen worden gedeeld met noodzakelijke dienstverleners, zoals:
Betaalserviceproviders
Logistieke partners voor levering van bestellingen
Technische dienstverleners voor websitebeheer en onderhoud
Deze derden verwerken gegevens alleen voor de noodzakelijke doeleinden en onder vertrouwelijkheidsverplichtingen.
Omdat het bedrijf in de VS is gevestigd, kunnen persoonsgegevens buiten de EU worden overgedragen. Dit gebeurt AVG-conform met passende beschermingsmaatregelen.
7. Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken over dit privacybeleid of gegevensverwerking:
Telefoon: +1 2015982449
E-mail: info@dream24decor.com
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)
E-mails worden doorgaans binnen 24 werkuren beantwoord. Vermeld relevante informatie zoals bestelnummer voor een snellere afhandeling.
8. Bijwerken van het privacybeleid
Dit beleid kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of bedrijfspraktijken.
De nieuwe versie wordt gepubliceerd op de website en is vanaf de publicatiedatum van kracht.
Gebruikers wordt geadviseerd het beleid regelmatig te raadplegen.