Moderne fauteuil van kunstleer met zwarte houten poten en diameter van 80 cm

1. Toepassingsgebied
Dit omruilbeleid is van toepassing op alle meubels en huishoudartikelen die via de website Dream24decor zijn gekocht door consumenten in Nederland.
Consumenten die een product ontvangen dat niet overeenkomt met hun verwachtingen op het gebied van model, maat of kleur, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een omruiling aanvragen.
Alle om te ruilen producten dienen nieuw en ongebruikt te zijn.

2. Termijn voor omruilverzoeken
Omruilverzoeken moeten worden ingediend binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Na deze termijn kan het verzoek mogelijk niet worden geaccepteerd.

3. Procedure voor omruilverzoeken
Consumenten kunnen hun verzoek via de volgende kanalen indienen:

Telefoon: +1 2015982449
E-mail: info@dream24decor.com

Vermeld bij het verzoek de volgende informatie:

• Bestelnummer en details van de aangekochte producten
• Reden voor de omruiling (indien van toepassing) en informatie over het gewenste product
• Contactgegevens

Wij bevestigen het verzoek en verstrekken binnen 24 gedetailleerde instructies.

4. Retouradres voor omruiling
Alle producten die omgeruild worden, moeten worden verzonden naar:

DREAM 24 DECOR LLC
Adres: 1308 CALATHEA DR, ORLANDO, FL 32818, Verenigde Staten

Consumenten moeten ervoor zorgen dat de producten correct zijn verpakt om schade tijdens transport te voorkomen en dat alle accessoires, handleidingen en verpakkingen aanwezig zijn.

5. Kosten van de omruiling
De kosten voor de omruiling worden gedragen door Dream24decor.
Een vooraf gefrankeerd retourlabel wordt verstrekt, dat door de consument kan worden gebruikt zonder extra kosten.

6. Staat van de producten
De teruggestuurde producten moeten nieuw en ongebruikt zijn en alle accessoires en handleidingen bevatten.
De originele verpakking moet intact blijven om schade tijdens transport te voorkomen.

7. Verwerking van de omruiling
Na ontvangst en controle van de teruggestuurde producten wordt het vervangende product binnen 2 werkdagen verzonden.
Consumenten ontvangen een verzendbevestiging met trackinginformatie.

8. Aanvullende informatie
Bij transportschade van het om te ruilen product dient de consument binnen 24 uur contact op te nemen met de klantenservice voor verdere instructies.
Consumenten kunnen de voortgang van hun omruilverzoek volgen via telefoon of e-mail.
Dit omruilbeleid beïnvloedt de wettelijke rechten van consumenten in Nederland niet, inclusief het 14-dagen herroepingsrecht.

9. Klantenservice
Voor vragen over omruiling kunnen consumenten contact opnemen met de klantenservice van Dream24decor:

Bedrijfsnaam: DREAM 24 DECOR LLC
Adres: 1308 CALATHEA DR, ORLANDO, FL 32818, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 99-1462867
Telefoon: +1 2015982449
E-mail: info@dream24decor.com
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Wij reageren doorgaans binnen 24 en verstrekken alle benodigde instructies voor een correcte omruiling.

1. Toepassingsgebied
Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle meubels en huishoudartikelen die via de website Dream24decor zijn gekocht door consumenten in Nederland.
Het beschrijft de procedures, voorwaarden en terugbetalingsmodaliteiten in geval van annulering, om transparantie en naleving van de consumentenrechten te waarborgen.

2. Termijn voor annuleringsverzoeken
Consumenten die een bestelling willen annuleren, moeten hun verzoek indienen binnen 24 uur na de bestelling.
Zodra de bestelling is verzonden, kan annulering mogelijk niet meer worden uitgevoerd.

3. Procedure voor annuleringsverzoeken
Annuleringsverzoeken kunnen via de volgende kanalen worden ingediend:

Telefoon: +1 2015982449
E-mail: info@dream24decor.com

Vermeld bij het verzoek het bestelnummer, productinformatie en contactgegevens om een snelle verwerking mogelijk te maken.

4. Effecten afhankelijk van de verwerkingsstatus van de bestelling
Niet-verwerkte bestelling: Als de bestelling nog niet is verwerkt, kan de annulering doorgaans onmiddellijk worden uitgevoerd zonder kosten voor de consument.

Verzonden bestelling: Als de bestelling al is verzonden, moet de consument het retourproces volgen. De retourkosten worden gedragen door Dream24decor en een vooraf gefrankeerd retourlabel wordt verstrekt.

5. Bevestiging van de annulering
Na goedkeuring van het verzoek wordt de annulering bevestigd via e-mail of telefoon.
De bevestiging bevat het bestelnummer en de annuleringsdatum als referentie.

6. Terugbetalingsmodaliteiten
Voor reeds betaalde bestellingen:

Na bevestiging van de annulering wordt de terugbetaling uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
De terugbetaling wordt binnen 2 werkdagen verwerkt.
Consumenten kunnen de transactie controleren op hun bankrekening of betaalrekening.

7. Aanvullende informatie
Consumenten moeten correcte bestelgegevens verstrekken om vertragingen bij de verwerking te voorkomen.
Dit beleid beïnvloedt geen andere wettelijke rechten van consumenten in Nederland, met name het 14-dagen herroepingsrecht.
Bij gepersonaliseerde of reeds verzonden producten kan annulering beperkt zijn; de consument moet dan het retourproces volgen.

8. Klantenservice
Voor vragen over annulering kunnen consumenten contact opnemen met de klantenservice van Dream24decor:

Bedrijfsnaam: DREAM 24 DECOR LLC
Adres: 1308 CALATHEA DR, ORLANDO, FL 32818, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 99-1462867
Telefoon: +1 2015982449
E-mail: info@dream24decor.com
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Wij reageren doorgaans binnen 24 en verstrekken alle benodigde informatie voor annulering en terugbetaling.